Условия доставки и оплаты

Доставка курьером

Доставка осуществляется по тарифам выбранной вами транспортной компании. Приблизительная стоимость от 40грн. Цена зависит от веса и объема товара. 

Доставка транспортной компанией

Доставка осуществляется транспортной компанией «Новая почта». Стоимость доставки оплачивает получатель. Доставка осуществляется каждый день кроме пятницы и воскресенья. Товары отправляются в течении 1-2 дней после осуществления заказа. Заказы оформленные в четверг отправляются в субботу. Заказы оформленные после 13:00 принимаются в работу на следующий рабочий день. 

Другой способ

Если ни одно из предложенных условий доставки Вам не подходит ― рассмотрим другие, удобные для Вас варианты.

Важно!

1. Производитель оставляет за собой право менять комплектацию товара.

2. При оформлении заказа через корзину на сайте или электронную почту покупатель тем самым подтверждает ознакомление и согласие с правилами покупок в интернет-магазине "smile".

3. При получении заказа, сразу проверяйте товар на складе/отделении курьерской службы. Забрав заказ с отделения вы подтверждаете что не имеете претензий к товару. Перед отправкой, каждый заказ проверяется 2 раза на целостность или отсутствие брака. Любые дефекты на товаре являются только его повреждением курьерской службы при транспортировке.  

4. Товары с раздела "Красота и здоровье" обмену и возврату не подлежат. 

5. Китайская техника без гарантии от производителя после выкупа посылки на Новой Почте возврату не подлежит. Но мы предоставляем срок 3 дня в период которого в случае обнаружения неисправностей или брака производится замена товара на аналогичный или похожий. Обмен производиться только в том случае, если на товаре остались заводские пленки, сохранен товарный вид с полной комплектацией, на телефоне не более 5 минут разговоров. Весь товар проверяеться перед отправкой на складе. Что в свою очередь гарантирует отправку только качественной и исправной техники. 

6. Отправка бытовой химии (гели, порошки, жидкое мыло и т.д.) осуществляется после полной оплаты товара на карту банка.

Заказ получен, но товар поврежден, что делать?

Довольно неприятная ситуация, хоть и встречается она крайне редко и решается очень легко и просто. Единственное, что нужно – это проверять товар в присутствии сотрудника курьерской службы сразу же во время получения груза. Если товар повреждён, Вы должны составить АКТ дефектов (опять же в присутствии сотрудника курьерской службы) и Вам будет возмещена страховая сумма груза. Если вы забрали товар с отделения/склада не проверив его, претензии по возврату или возмещению связанные с повреждением товара не принимаются.